Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Publichapitas (Comercial Promovip Spa) recopila, utiliza y protege tu información personal al visitar o realizar una compra en publichapitas.cl

1. Información que Recopilamos

• Información del Dispositivo: Al navegar, recopilamos automáticamente datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y cookies. Esto nos ayuda a optimizar la visualización del sitio y entender cómo interactúas con nuestros productos.
• Información del Pedido: Al realizar o intentar una compra, solicitamos tu nombre, dirección de facturación y envío, email y teléfono. Importante: Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados de forma cifrada por pasarelas de pago certificadas (como Transbank o similares); Publichapitas no almacena ni tiene acceso a tus números de tarjeta completos.

2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar y despachar tus pedidos.
• Proceso de Personalización: Contactarte para coordinar los diseños, maquetas y aprobaciones de grabado.
• Emitir la documentación tributaria (boletas o facturas) correspondiente.
• Prevención de fraudes y análisis de seguridad.
• Enviar comunicaciones de marketing solo si has otorgado tu consentimiento explícito, con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.

3. Transferencia de Datos a Terceros
Compartimos información necesaria con terceros que hacen posible nuestro servicio:

• Logística: Empresas de transporte (Starken, Chilexpress, etc.) para la entrega física.
• Análisis: Google Analytics para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la tienda.
• Legales: Solo en caso de requerimientos judiciales o cumplimiento de normativas vigentes.

4. Tus Derechos (ARCO)
De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a la Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de tus datos. Puedes solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de tu información personal enviándonos un correo a través de nuestra Página de Contacto.

5. Retención de Datos
Mantendremos la información de tus pedidos para fines contables y de garantía legal, a menos que solicites su eliminación definitiva de nuestras bases de datos de marketing y gestión.

6. Menores de Edad
Nuestro sitio está destinado a personas con capacidad legal para contratar (mayores de 18 años). No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

7. Actualizaciones
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras operativas. Te recomendamos revisarla periódicamente.